0
Уважаемые клиенты! Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в магазине "Хитрый Лис" в следующих случаях:
1. Игра не распечатана и имеет сохранный товарный вид, прошло менее 14 дней с момента получения заказа, брака и повреждений нет.
Возврат и обмен осуществляется в том магазине, в котором была совершенна покупка и производится на основании паспорта и кассового чека, либо товарной накладной. При доставке в другие регионы транспортные затраты за обмен и возврат за счёт покупателя. По вопросам возврат и обмена пишите на поту zakaz@slyfox-shop.ru
2. Есть брак, повреждения, неверная комплектация, прошло не более 30 дней с момента получения заказа.
Обмен и возврат осуществляется в течение 30 дней с момента получения заказа. Вы можете лично предоставить игру в магазин.
При заказе в другие регионы - пришлите фотографию и обращение на почту zakaz@slyfox-shop.ru. Отправка элементов на замену происходит за наш счёт.
Условия возврата и обмена товаров:
• Возврат денежных средств производится тем же способом, каким была произведена оплата.
• Любой возврат или обмен производится на основании заявления и документов о покупке (кассовый чек, товарная накладная).
В большинстве случаев мы стараемся решить проблему в максимально короткие сроки и в пользу покупателя.